Redação Pragmatismo
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Mercado 21/Jun/2012 às 19:24
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Itaú demite 8 mil funcionários, lucra 3 bilhões e usa Luciano Huck para enganar você

Após demitir 7.728 bancários em 12 meses e lucrar R$ 3,4 Bilhões no primeiro trimestre,Roberto Setúbal, dono do Itaú, reclama da vida de banqueiro: "Os lucros são nominalmente altos, mas a rentabilidade não". Na TV, garoto propaganda Luciano Huck diz que Brasil mudou e o Itaú também; assim?

luciano huck itau

Das duas caras do Banco Itaú, qual delas é a que realmente vale?

De terno e gravata, em seu gabinete ou em palestras ao mercado, o presidente do Itaú Unibanco, Roberto Setúbal, tem-se mostrado um dos mais reticentes, entre os grandes banqueiros do País, em apoiar e praticar a política do governo de baixar juros, reduzir margens de lucro e ampliar os empréstimos ao público.

Na contramão da política de crescimento, a instituição que ele preside demitiu 7.728 sete mil funcionários nos últimos doze meses, nas contas das entidades de classe dos bancários, e, sempre que pode, o próprio Setúbal lança farpas de ironia sobre os incentivos oficiais a um novo momento no setor. “O crédito não vai mais subir no ritmo de 30% ao ano”, determinou Setúbal, na quarta-feira 20, em palestra. “Árvores não crescem até o céu.

A mesma crueza não se vê nas frases de outra face pública do Itaú, o garoto propaganda Luciano Huck.

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Na publicidade da tevê, o eterno rapaz diz que o Itaú é um banco dos novos tempos, que reconhece que o Brasil mudou e que está mudando junto. Um banco feito para ajudar, alinhado, aparentemente, com a direção que os últimos governos vêm apontando para a sociedade. Uma propaganda de fundo político, assim. Na vida real ditada por Setúbal, no entanto, esse apoio é de todo complicado. “Empréstimo exige capital e capital precisa ser remunerado. O problema não está nas margens grandes”, afirmou ele em sua palestra na quarta, fazendo, nitidamente, uma defesa dos ‘grandes’ spreads, que é como são chamadas as diferenças entre o preço de captação de dinheiro de um banco e o valor que este mesmo banco cobra para emprestar a seus clientes. “Há pressões por todos os lados”, reconheceu, sobre o movimento do governo e da sociedade contra os altos spreads. “No fim, a racionalidade vai prevalecer”.

Em defesa de seu lucro de R$ 3,4 bilhões no primeiro trimestre deste ano, não daria para o presidente do Itaú dizer que se tratou de pouco dinheiro, mas ele deu um jeito de reclamar do resultado. “Os lucros são nominalmente altos, mas não a rentabilidade”, acentuou.

Diante da discrepância entre o que o Itaú prega em suas propagandas com Huck e a estratégia que revela com Setúbal, vale sempre perguntar qual das caras do Itaú é a que realmente vale.

Brasil 247

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Comentários

  1. Aldair mellero Ribas Postado em 05/Jul/2012 às 12:30

    Ao Banco Itau. , Sr. Presidente . Srs Diretores São Paulo, 02 fevereiro de 2012 Eu ALDAIR MELLERO RIBAS , PORTADOR DO CPF 010.833.388-46, proprietário da Empresa Aldair Mellero Ribas ME – ( 3 A Cadeiras ) com CNPJ. 09.330.026/0001-72 localizada na Av. Rio das Pedras, 555 loja 3F ( Carrefour Aricanduva ) e tendo a Filial no CNPJ 09.330.026/0002-53 , na Rua São Paulo, 1633 – São Caetano do Sul – SP Tendo 2 Conta Corrente Neste Banco Conta Corrente Ag. 0187-45766-8 Com Cnpj 09.330.026/0001-72 Matriz Conta Corrente Ag. 0187-50610-0 Com Cnpj 09.330.026/0002-53 Filial Finalidade desta correspondência Sempre deixei a administração de minhas contas corrente a cargo dos Gerentes, por saber que se trata de pessoas de confiança e que estes fazem o melhor para o Cliente Conforme Consta o Histórico de minha conta 45766-8 do CNPJ. 09.330.026/0001-72 nunca tive qualquer problema antes dos fatos aqui Relatados , quando na abertura da Filial fui Orientado pela Gerente Gizeli a abir uma Conta a de numero 50610-0 para entrada dos recebíveis, e após a abertura desta conta teria os meus recebíveis conforme combinado, toda terça feira de Cada Semana antecipados automaticamente, tudo correu no previsto até o mês 4/2011 quando houve a centralização de plataforma, banco Itaú na agencia 038 ( Pari ) , que o Gerente era o Sr. Wagner, que após não me foi creditados os meus recebíveis, conversei com o gerente e o mesmo falou-me que iria ver o que teria ocorrido, durante este período vendi pelo cartões da Redecard. Sem preocupação, pois eu estava tratando com uma instituição Bancaria, uma das melhores do Pais, e após 21 dias, durante estes dias continuei a vida normal da empresa efetuando pagamentos , e o gerente pagando os cheque por mim emitidos o Gerente ( Wagner ) me informou que o Banco mudou o procedimento, e que os meus recebíveis, inclusive os de cartão debito ficaria retido para pagar uma obrigação de um empréstimo, de R$ 3.648,94 mensal, que já estava consolidado o 7/ 10 faltando apenas 3 parcelas no valor total de R$ 11.054,82, Solicitei a Gerente antecipar os meu recebíveis, e descontar o valor total , o mesmo me informou , que os recebíveis, ele não poderia antecipar pois se tratava de contrato a ser cumprido, solicitou um deposito de R$ 18.000,00 Que providenciei de imediato, no dia 06/05/2011, que ele me liberaria as maquinas da 2 lojas e eu voltaria a vida normal, mas não foi isto que aconteceu, o Mesmo saiu do Local e eu fiquei no aguardo de um novo gerente, Vindo o novo gerente, me propôs um acordo, do qual eu Preocupado com a situação me propôs a cumprir, de maneira para recuperar a minha conta e não ter nada a me preocupar, o proposto pela gerente foi pagar um divida de valores devidos , com uma entra de R$ 9.200,00 + 24 parcelas, de R$ 5.571,34 do qual eu ainda tentei honrar, mas na 4 parcela, não tinha os meus recebíveis liberados, estando comprando para pagar em 28 dias, e recebendo em 30/60/90 dias, apenas era informado o valor da agenda, periodicamente pela minha gerente, após eu solicitar uma ajuda admistrativa com um consultor financeiro, o mesmo me informou que o Banco não poderia ter me feito isto, pois eu esta no final do contrato, e ai solicitei ao Sr. Anderson Diretor desta empresa , e mudei a garantia dos valores, e os recebíveis agora caem em minha conta, mas agora, sobrou um vácuo de tempo e valores, que está me prejudicando muito Agora, estou com muitos problemas financeiros devido este ocorrido, tenho uma divida com o Banco dos Srs. Impagável e dividas com meus fornecedores, por causa de um gerente, o excesso de confiança nas pessoas que presta serviços a este Banco Gostaria de ter todos os valores debitados em minha conta corrente e o cancelamentos dos contratos feito após todos estes ocorridos, pois o valor da divida era de R$ 11.054,00 os recebíveis na época, era de mais de R$ 10,000,00 e com todos os débitos apresentados em meus estratos bancários, eu poderia pagar estes valores, a vista , se o profissional de Vsa. me orientase. De imediato, agora eu tenho a minha EMPRESA FALIDA, POR MA ADMINISTRAÇÃO DE UMA INTUIÇÃO FINACEIRA, QUE MUDOU AS REGUAR DE UM CONTRATO, ME RESPONDE PORQUE EU TENHO 2 CONTAS ? PORQUE MEUS RECEBIVEIS FICAOU BLOQUIADOS, SE EU ESTAVA PAGANDO TODOS OS ENCARGOS, DO BANCO E OUTROS VALORES, EM SEUS VENCIMENTOS CORRETOS Por favor me resposta urgente que não sei a Atitude a Tomar, já fui orientado a levar o caso ao Banco Central, mas acho que não seria nescessario, e conto com a compreenção de Vsa, e o meu Historico bancario para solçicionar estes poblemas

  2. Jose Erenaldo Santos de Jesus Postado em 23/Jul/2012 às 13:07

    Caro leitores,meu caso com o Banco Itau e muito mais complexo,fui funcionario do banco por mais de 19 Anos trabalhava em uma area que dava suporte operacional as agências e clientes,chamada COR-Centro Operacional da Rede literalmente vestia a camisa do Banco,mesmo com uma doença chamada de DORT-LER e agora Sindrome do Tunel do Carpo constatada desde 1992 adquirida na epoca da Compensação de cheques Noturna CTO.Em 1997 fui transferido para o GAO Gerencia de Atendimento Operacional,achando que não mais sofreria a pressão da compensação de cheques que era cruel,nesse mesmo Ano eu Casei e nao percebi que onde estava lotado se não era pior seria trocar seis por meia-duzia,nesse lugar novo os funcionarios atendia Agências do Itau e dos Bancos comprados por eles tipo BANERJ,BEMGE,PERSONNALITE e BBA,isso segmento Agencias,Telebloqueio para bloqueio de Cheques Cartões,Garantia de Cheque para Lojas,Finaceiras TAII,FAI,FIT CAIXAS ELETRONICOS e BANKLINE tudo isso em um unico ponto de Atendimento,tinhamos que atender tudo que tocava no ramal do telefone na sua mesa,com um detalhe atender e registrar tudo em cerca de 30 segundos e era logico que eu nunca conseguia ficava sempre no vermelho no tempo de atendimento.Um belo dia fui escalado para assistir uma pronuncia do entao Presidente Dr Roberto Setubal em que ele dizia assim O ITAU cresceu bastante agora nessa nova fase vamos manter falou em SUSTENTABILIDADE Financeira queremos que nossos Colaboradores trabalhe felizes dando a continuidade do Prazer da sua Casa e deixando de lado Circulares,meu eu achava que o cara tinha ficado louco o ou era uma Mudança radical da Visão do Itau.Comisso foi implantado um novo sistema de Gestão chamado de Cultura de Performance,e muita coisa mudou mesmo ate o Gerente da Area foi trocado e veio uma mulher seria otimo se a nova Gerente fosse profissional e não de pulso faco,a mesma distriduiu uma informação Via OutLook para todos os Funcionarios que estavão em situação de endividamento para se manifestar ,procurei e expliquei meu caso juntei provas foi marcado entrevista com assistente Social foi preenchida uma planilha de Estudo Socioeconômico tudo como mandava as novas Normas internas,Um mês passado e nada fui cobrar a mesma que estava em Ferias,recorri a minha Supervisora SRa Edivania Vicentin havia infomado que meu caso ja estava nas mãos do Diretor então Sr Jose Geraldo que tambem havia saido de Ferias e teria que aguardar seu retorno, sem poder fazer nada era so aguardar no mês seguinte fui cobrar novamente a tal demora do meu caso e veio a resposta depois de dois Meses que meu pedido de emprestimo de $10.000,00 foi negado por eu não atingir a meta de atendimento que eu não saia do quarto quartil e que a Empresa não estenderia a mão para funcionarios nessa situação,e foi clara e objetiva dizendo todos nos temos problemas a Empresa não quer que misture particularidades com produtividades,fiquei sem chão humilhado e desapontado com a Empresa Banco Itau e com a pronuncia do Sr Roberto Setubal Em 22 de Agosto de 2008 as atual Gerente Gislaine de Souza Korsun com Edivania Vicentin e Andrea T. juntas comigo na sala de Reunião sem qualquer argumento a Gerente Gislaine disse Sr Jose Erenaldo Santos de Jesus Funcional 002653921 apartir de hoje não faz mais parte de funcionario da Empresa Banco Itau,eu em estado choque pela surpresa e ela ainda ordenou a minha Supervisora Andrea reter minha Funcional e me escoltar a te a enfermaria para fazer o exame demissional e juntamente a condução ate a saida do Predio CTO .A minha maior magoa acho que nem foi o fato de ser demitido mais sim a forma como foi feito parecia um bandido como se eu tivesse feito algo de muito ruim e eu so tinha acreditado nas palavras do Sr Roberto Setubal.

  3. Luiz Mamede Postado em 11/Aug/2012 às 23:23

    Por traz de toda grande fortuna há sempre um crime. Balzac

  4. daniel alves Postado em 09/Sep/2012 às 15:14

    Trabalhei 12 anos em bancos e já senti na pele o que é ser demitido sem justa causa, como o José erenaldo conta como foi a sua demissão. Quando o Banco suga todo o seu sangue e vc não tem mais pra onde ir ele o demite sem motivo e sem paixão. Os banco nunca luvraram tanto como agora nessa 'nova' fase de inflação controlada, porém, negam um aumento de 10% para os dedicados funcionários. O que se pode esperar desses banqueiros? Só decepção! Eles pagam milhares ou milhões de reais a atores, como o Luciano Hulk, para demonstrarem uma falsa situação, enganar os clientes e usurpar os funcionários de tanto trabalhar.

  5. Pablo Vieira de Mendonça Postado em 10/Sep/2012 às 15:50

    Amigos, o banco que mais me lesou nessa vida se chama ITAÚ. Passo até longe do passeio. Conheço casos absurdos e o narigudo branquelo aí, não me engana mesmo. Tinha que ter o nome: ITACÚ

  6. MF Postado em 23/Sep/2012 às 21:22

    Conheci um ex-Diretor deste famigerado banco, e digo a todos q conheço: NUNCA façam negócios com este banco! É menos pior dar dinheiro pros espanhóis (Santander) ou para o Governo (BB e Caixa) do q pra estes canalhas. E o Bradesco segue a mesma cartilha.

  7. LINEU Postado em 17/May/2013 às 11:00

    ITAU UNIBANCO, O BANCO FEITO PRA DEMITIR.

  8. Alf Postado em 30/May/2013 às 18:21

    Fiquei muito pra baixo com o post do Jose Erenaldo Santos de Jesus. Força camarada! Odeio o capitalismo com todas as minhas forças.

  9. Paulo Jorge Ribeiro Postado em 31/May/2013 às 10:59

    O banco é como os homens que o direcionam: ganancioso, atrevido e sem coração. Não se deixem enganar. Nunca que um banco vai falar francamente sobre assunto nenhum. A mentira é a premissa automaticamente válida quando se trata de dinheiro.

  10. MARCOS Postado em 19/Jun/2013 às 23:04

    TRABALHEI 32 ANOS NO BANCO ITAÚ E DE UMA HORA PARA OUTRA FUI DEMITIDO SEM QUALQUER JUSTIFICATIVA..SEQUER OLHARAM NA MINHA CARA..AGORA COM 51 ANOS DE IDADE NÃO SEI O QUE VAI SER DE MINHA VIDA..LAMENTO MUITO ...MAS DEUS NÃO IRÁ ME ABANDONAR NESTA MINHA HORA DIFICIAL.

  11. Gigante acordou Postado em 26/Jun/2013 às 23:38

    Vamos juntos amigos aproveitar essa onda de manifestações e reevindicar nossos direitos,porque aqui no Brasil pagamos tantas taxas para esses bancos,o caso do Jose Erenaldo do Itaú sera que o banco não tinha 10.000 para emprestar para o funcionário na época resolver seus problemas,sabe o porque eles não emprestou o funcionario ja estava doente nao estava cumprindo as metas impostas pelo banco Itaú ou seja já não prestava mais era mais facil demitilo,não tenho conta neste Banco que tem o nome do "Coisa Preta" ITAÙ e nem recomendo a ninguem ter Banco medilcre dos Infernos.

  12. jorge feldmann Postado em 18/Jul/2013 às 18:31

    vou fazer uma pequena analogia;meu pai tinha dinheiro investido em uma das maiores empresas deste pais.Amadeo Rossi fabricante de armas.má administrado eles quebraram e o dinheiro do meu pai foi junto.alguem dizer que o Itau não pode querbrar esta enganado.pode sim do jeito que esta indo vai mesmo.não são só as demissoes em massa que perturbam o cenario,mas tambem as consequencias funestas de tais atos.o cliente,o bem maior de uma entidade financeira esta sendo negligenciada a tal modo que ja começam lentamente procurar outras alternativas.grato.

  13. Marcos Pinto Basto Postado em 22/Jul/2013 às 18:34

    Quantos comentários pejorativos já ouvimos sobre a honestidade dos banqueiros e a grande roubalheira que suas arapucas promovem? Perdi a conta. Todos os bancos brasileiros cobram taxas exorbitantes por todos os serviços que prestam a seus clientes, mas muito desonestamente usam o dinheiro deles para fazer empréstimos, ganham exorbitâncias, mas creditam um centavo aos donos do dinheiro. Para emprestar dinheiro exigem muitas garantias, cobram muito caro e não têm um mínimo de condescendência com alguém que por forte motivo alheio a sua vontade, deixou de pagar alguma prestação. Afundam-no ainda mais! Todo o banco é ladrão! E o governo não nos dá proteção!

  14. Fernando Postado em 15/Oct/2013 às 09:42

    Vamos acabar com essa farra ! https://www.facebook.com/events/194827424030867/?fref=ts

  15. Rogério Machado Lima Postado em 16/Oct/2013 às 19:13

    Quem Pode, pode; quem não pode se sacode! Dilema máximo da vida! Estou na arquibancada batendo palma para quem pode!

  16. Mauricio Postado em 19/Nov/2013 às 20:04

    Fui funcionário por 22 anos e realmente sugam todas nossas forças até o fim e depois descartam como lixo, no caso foi assim também., eles mostram a face bonita do banco em propagandas, até em novelas eles mostram isso, mais não mostram a verdade de um banco que não valoriza o ser humano muito menos o funcionário e principalmente se for velho de casa e de idade, eles descartam para contratar com salários mais baixos e menos benefícios isso é vergonhoso. Eles investem em agências bonitas e muitas propagandas mais não mostram as filas em dias de pico e nem mostram locais com apenas de 1 funcionário atendendo uma fila enorme, eu passei por isso e sei que estou falando pois trabalhei em uma agências que era Unibanco. O pior de tudo é que após se dedicar por anos em uma empresa estou enfrentando uma situação muito difícil o fator idade e experiência, pois bancário não é profissão e nem adianta colocar no currículo pois todo esse tempo é descartado. Esse banco que se mostra tão bonito e perfeito nas suas mensagens não se importam com nada apenas lucros, não mostra seu lado real e nem merecem estar entre as melhores empresas para se trabalhar, falo isso com muita particularidade pois na véspera de natal estava com meu Pai no hospital e ele veio a falecer pouco antes do dia de natal, e infelizmente no dia de natal onde as famílias se unem para comemorar o natal, estava eu e minha família prestando as últimas homenagens para seu enterro. Isso foi mais um desabafo pois depois de sua morte e sofrendo muito voltei a trabalhar e tentar seguir enfrente, mais não sabia que teria uma notícia bem ruim ainda para acontecer, trinta e quatro dias depois recebi minha carta de demissão. As vezes me pego pensando, será que valeu a pena me dedicar todo esse tempo nessa maldita empresa, até doente ia trabalhar pois não queria faltar para não prejudicar os colegas e na hora que mais precisei me descartaram. Agradeço a Deus por não ter ficado com nenhuma doença, conheço colegas que depois de trabalhar muito anos adquiriram sequelas e mesmo assim foram demitidos. Meu drama é tão grande que não posso ouvir o nome deste banco, quando começam as propagandas de televisão mudo de canal para não essa falsidade deste banco, quero descartar pra sempre essa marca da minha vida. Infelizmente essa é uma verdade que aconteceu comigo, e será quantos ainda serão injustiçados por uma empresa que lucra as custas de clientes e funcionários e gastam parte dos seus lucros com os artistas, fazendo propagandas de que é o banco mudou, isso é verdade,, mudou sim,, para pior banco da atualidade, é fácil ver isso, é só ir em qualquer agência do banco.

  17. mr maia Postado em 19/Dec/2013 às 12:18

    Trabalhei no banco Itaú por 8 anos e um dia, chegou até mim uma reclamação aberta no site da ouvidoria do banco onde uma pessoa identificado com agencia e conta (não logado - sem a confirmação de senha eletrônica) informando que eu Gerente Geral abria contas de pessoas estelionatárias e juntamente com essas pessoas, utilizávamos de limites de cheque especial (LIS) e também crediários nessas contas. Essa pessoa citava algumas pessoas e dois números de contas nessa reclamação. Fiquei perplexo no momento que recebi essa reclamação na agencia, mas eu tinha a certeza e convicção que tudo era mentira e o objetivo daquela reclamação era me prejudicar profissionalmente no Banco. No ato liguei para meu Superintendente e informei tudo que estava acontecendo, ele afirmou que eu deveria ficar tranquilo e que iria resolver essa questão. Em momento algum fui procurado pela inspetoria do banco para apuração daquela reclamação e após três meses eu fui demitido por justa causa. Fique desnorteado quando recebi a demissão do meu gerente regional e afirmei a ele que não assinaria minha demissão, pois eu era convicto de que nunca fiz nada errado dentro do banco que gerasse prejuízo algum para o banco como também para nenhum cliente. Eu fiquei indignado como o Banco Itaú uma instituição que afirma quer ser o maior banco do mundo e não acredita em seus funcionários. Uma pessoa abre uma reclamação contra um Gerente onde ele coloca telefones falsos, um endereço que ele nunca morou, o numero de celular que pertence a uma mulher que afirma nunca conheceu essa pessoa e o pios uma pessoa que possuía 60 CCF´s e restrições bancárias no BB, CEF, Bradesco e Itau e também diversas ocorrências de SPC. O banco fez uma injustiça comigo pois em momento algum o banco ouviu o meu lado. Estou disposto a ir até as ultimas consequências para provar minha inocência e reverter todo o dano moral que o Banco Itaú esta causando em minha vida. Hoje eu digo com todas as letras, para o banco Itaú todo funcionário é um bandido

  18. Miriam Postado em 29/Mar/2014 às 12:53

    cuidado cheque especial do Itau devia 30 mil agora recebi uma acao que transformou o valo em 210 mil. cuidado chueque especial do Itau , nao entre nessa nao queira cheque especial e a maior fria do MUNDO!!

  19. Isabela Postado em 05/Aug/2014 às 12:17

    Acho q esse é um dos piores bancos para se ter conta no brasil, cobram pelo ar que vc respira, péssimo suporte e atendimento nas agencias. Quem dá valor a seu dinheiro não deveria manter uma conta nesse banco. Prefiro mil vezes utilizar os bancos do governo CEF e BB. Minha opinião desfavorável à esse banco aumentou ainda mais lendo esses depoimentos de ex-funcionários que foram usados e abusados, para depois de anos e anos de dedicação serem demitidos sem mais nem menos.

  20. MARCOS Postado em 24/Mar/2015 às 14:26

    POIS É PESSOAL VOLTOU AQUI E DIGO QUE DEPOIS DE 2 ANOS AINDA CONTINUO DESEMPREGADO. SOU AQUELE QUE TRABALHOU NO ITAÚ POR 32 ANOS E FUI DISPENSADO SEM JUSTA CAUSA E TRATADO FEITO BANDIDO.ME SENTI UM SACO DE LIXO COLOCADO FORA DE CASA PARA SER RECOLHIDO. DEVIDO A IDADE ESTOU ENCONTRANDO ENORMES DIFICULDADES EM RETORNAR AO MERCADO DE TRABALHO E PEÇO A AQUELES QUE FOREM DEMITIDOS NESTES CIRCUNSTÂNCIAS QUE PROCURE A JUSTIÇA DE TRABALHO IMEDIATAMENTE.